ネット営業の遠山行政書士事務所

岐阜県中津川市蛭川2244-2

「インターネット取引と消費者法」のテキスト販売

契約トラブルを無くして顧客満足度の向上を

 

現代の私たちは、スマートフォンやタブレット、パソコンなどの情報端末を使って、SNSで交流したり、オンラインゲームを楽しんだり、映画やドラマやユーチューバーの動画を観たり、通販サイトでショッピングをしたりと情報化技術がない生活は考えられなくなっています。

また、ビジネスや経済社会という面でも、事業者が不特定多数の消費者と電磁的に取引をしたり、行政が効率的に多量の業務を処理することが当然となっています。その過程で膨大なビッグデータを収集し、AIによる効率的な処理が進むなど、大きな変革の渦中にあります。
そのインフラを支えるのはインターネットであり、IT技術やサービス提供のあり方、利用法の検討をするうえで消費者法の理解をすることが不可欠となっています。

 

当サイト運営者の遠山桂は、2003年からホームページ営業に特化して行政書士業を営んできました。

特にBtoC型取引の消費者契約に関する業種の契約書作成、消費者トラブルに関する経緯書面の作成などを手がけ、特定商取引法や電子商取引と情報財取引等に関する準則を参照する機会も多いものです。

また、国民生活センターの消費生活専門相談員資格も有し、実際に行政機関での消費生活相談員としての職務経験もあります。

そうした経験から2021年より日本福祉大学経済学部で非常勤講師として「情報化社会と消費者法」の講義をしております。
(行政書士・消費生活相談員・大学非常勤講師の3つの職を兼務中)。

 

契約書作成では事業者側の要望を伺い、消費者トラブルでは消費者側の生の声を聴き、大学では消費者法について学生に対して論文指導をしています。

そうした経験から、消費者契約法や特定商取引法の規制内容をわかりやすく伝える必要性を感じています。
特に特定商取引法については細かな規制や例外規定が多く、条文も複雑になっており、決してわかりやすいものではありません。
そこで、必要な情報について要点を確認できるよう本テキストを作成しました。

 

・タイトル: 「インターネット取引と消費者法 2023年8月版」
・執筆者 行政書士 遠山桂
・ページ数:A4サイズ 全168ページ
・提供形態:PDFファイル(電子メールによる納品)
・価格:2,200円(税込み)
・注文方法:当サイトの申込フォームより必要事項を記入して送信。
・支払い方法:銀行振込
(申込フォーム送信後に振込先の口座をメールにてご案内 )

 

「インターネット取引と消費者法」の目次

はじめに

第1章 消費者トラブルと消費者法
インターネット取引の普及と消費者トラブル
インターネット取引と消費者法の概況

第2章 消費者取引の一般法
民法(契約法)の一般原則
消費者契約法と消費者保護
電子消費者契約法によるインターネット取引の消費者保護

第3章 広告と勧誘の規制
広告と勧誘の違い
景品表示法の広告規制
薬機法等の業法の広告規制
特定商取引法の広告規制

第4章 業法による規制
特定商取引法の性質(行政規制・刑事罰・民事効力)
特定商取引法の電話勧誘販売
特定商取引法の通信販売
特定商取引法の連鎖販売取引
特定商取引法の特定継続的役務
特定商取引法の業務提供誘引販売取引

第5章 プラットフォーム取引と消費者概念の課題
プラットフォーム取引の3類型
プラットフォーム関連法

第6章 決済方法と法規制
キャッシュレス決済の普及と規制法
割賦販売法
資金決済法

第7章 個人情報と知的財産権
個人情報の保護と利活用
GDPRと自己情報コントロール権
インターネット上の著作物の保護と利用
AI生成物と著作権

おわりに(インターネット取引と消費者問題の5つの課題)

 

このテキスト(PDFファイル)は、インターネット取引に関連する消費者法の要点をわかりやすく解説しています。
(特定商取引法や景品表示法等の重要な条文については逐条解説をしています。)

インターネット取引を行っている事業者様、消費者保護の法律に関心のある方々にとって役立つ内容になっています。

本テキストのご注文は下記をクリックして、フォームに必要事項を記入して送信下さい。代金は2,200円です。
※ご注文後の返品・キャンセルは対応できません。

 

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